「殘障廁所不需標誌」 戴勝益挨轟謬論

2014年2月25日‧星期二 自由時報 19:16

王品集團董事長戴勝益再度語出謬論，在《商業周刊》1371期寫道《好餐廳沒有殘障廁所標誌》文章，引發身障團體強烈不滿。

劉俊麟投書打槍 指誤導視聽

　台灣障礙者權益促進會理事劉俊麟投書媒體「戴勝益對殘障廁所的謬思」指出，戴勝益這篇文章，讓大家驚駭，其在文章內忠告戴勝益，別把王品集團社會責任的品牌搞砸了。

　戴勝益在文中指出，王品餐飲集團長期未設置無障礙廁所，他認為只要透過服務導引的過程，便能解決該問題，讓每位顧客得到「平等、愉快自在的服務體驗」。

　劉俊麟表示，如同戴董所言，一個好餐廳是可以沒有「殘障」廁所的標誌。而該前提餐廳能夠讓任何人「輕鬆如廁」，才不必特別標記。劉指出，自己和兩個坐輪椅的孩子到過不少家王品餐廳，認為戴勝益的理念和「無障礙用餐環境」還真畫不上等號，而在媒體面前表述好餐廳不需殘障廁所標誌，「實在是誤導視聽」，他更直言，王品旗下根本沒有一間無障礙廁所，而非戴勝益所說的「有而不標示」。

王品︰用服務品質取代硬體

　對此，王品公關副理朱書霆急忙緩頰，對於早期設的餐廳因空間限制而未設置無障礙設施，朱書霆表示，王品希望「用服務品質取代硬體」，因此，若有身障朋友到王品旗下餐廳用餐，店員都會主動幫忙，「也有同仁幫忙坐輪椅的朋友扛上二樓用餐」。

　朱書霆也說，戴勝益原意是指廁所不需要殘障標籤跟貼紙，是因為其設置與使用不須區分任何人的身分，而王品在無障礙廁所的設置上，目前凡是新開的店面或是正在裝修的店面，都會進行規劃；他強調，王品會盡力維護身障朋友的用餐權益。

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