【導盲犬】網路訂房 星級飯店「禁導盲犬」挨轟

2016-07-02 自由時報〔記者郭逸／台北報導〕

觀光旅店依法不得禁止導盲犬進入，但台北市議員阮昭雄接獲陳情，知名訂房網站智遊網（Expedia）‎與Hotels.com上，老爺酒店、維多利亞酒店及神旺飯店的訂房頁面，竟明定「禁帶輔助動物」，意即導盲犬無法入內，阮昭雄怒斥網站及飯店業者公然違法。

稱文字誤會 酒店修改

老爺酒店回應說，從未禁止導盲犬入內，訂房網站文字造成誤會，已通知修正；神旺飯店則強調，員工一直提倡、歡迎導盲犬進入飯店，也沒有拒絕導盲犬入內的個案。

台北市社會局副局長黃清高說，經過初查，智遊網共有一百六十二家飯店禁止導盲犬進入，已依照《身心障礙者權益保障法》發函要求業者限期七月五日前改善，否則處最高五萬元罰鍰，可連續裁罰。而訂房網站總部在國外，將與觀光傳播局追查台灣代理總部，並行文要求配合台灣法令。

阮昭雄昨天召開記者會說，惠光導盲犬學校及導盲犬寄養家庭告知，部分飯店在訂房網站載明「禁帶輔助動物」，導盲犬無法入內，其中不乏四星級至五星級的知名飯店，例如台北市的北投老爺酒店、維多利亞酒店、神旺飯店、國聯飯店及新竹喜來登飯店。

「飯店行銷人員可惡至極，網站業者也沒發現，視法令如無物。」阮昭雄說，上月二十六日已連絡訂房網站客服單位，發現飯店業者在「其他事項」備註「不得攜帶寵物和肢障輔助犬」，他要求相關單位加強稽查。

觀傳局坦言宣傳力道不足，已通知飯店業者修改訂房須知，並呼籲業者不要知法犯法，損害企業形象。消保官楊麗萍說，旅館業的定型化契約若違法，可依《消保法》處最高三十萬元罰鍰，得連續開罰。


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【友善城市】大安沙雕展身障者行不得 觀旅局強調有專人服務

2016年07月02日 15:24 中時電子報 陳世宗／台中報導

台中市號稱「友善城市」，但「大安濱海國際沙雕展」一點都不友善？坐輪椅的身障者興沖沖前往結果寸步難行，只能留在堤岸上遠觀；台中市議會藍營議員批評市府口號一堆，公共空間設計不體貼長者、孕婦、娃娃及身障者，典型是「說一套、做一套！」

觀光旅遊局表示，在大安濱海樂園旅客服務中心有設置專人服務身心障礙人士，請有需求身障朋友，直接到旅客服務中心洽詢。沙雕展現場今日會完成身心障礙者通往沙雕區的動線規劃及標示；另針對大安濱海樂園整體無障礙設施，該局未來將儘速納整體規畫辦理。

身障者徐先生向議員李榮鴻投訴指出，前幾天他與三位重殘的輪友與一位膝關節有問題的阿嬤，興沖沖前往大安看沙雕，結果大失所望，因為堤旁斜坡很陡，必須靠人幫他們推輪椅才能進出。

他說，經過碎裂的斜坡之後，進入沙灘，車輪陷入泥沙十公分，他們在大太陽底下，奮力轉動車輪，非常吃力，還好有善心人士見狀主動幫他們推輪椅，才得以到達沙雕前拍張照片；另有一位輪友因為手力不夠，只能留在堤岸上遠觀。

徐先生指出，他去過福隆國際沙雕藝術節身障者都通行無阻；台中市已升格為直轄市，為何還如此不注重輪椅族的需求，主導者為何不自己用輪椅推推看，只座在辦公室天馬行空的繪圖設計施工是做不出適合年長老者、孕婦、娃娃車及身障者所需求的。

市議員李榮鴻批評，市府主辦大安沙雕展號稱是「國際」沙雕展，但空間設計未考慮身障者，真的「很不友善」。蘇柏興指出，福隆國際沙雕藝術節的空間設計很人性，沙灘上有身障者的步道，還有扶手；台中市號稱「友善城市」，沙雕展空間卻不人性，應該檢討。

市議員張瀞分痛批市府在公共空間的設計上很不貼心，日前有位小朋友在公園被高溫的燈泡燙傷，市府才緊急更換，大安沙雕展也未考慮身障者需求，說一套做一套！龍團隊都是「講甲驚死人、做甲笑死人！」典型是個詐騙集團。


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