2014年7月19日 星期六

服務聽障者 募集聽打「快打高手」

2014-07-19 自由時報〔記者邱紹雯/台北報導〕

台北市率全國之先提供非手語聽障者的職場聽打服務,由通過培訓的聽打服務員提供即時打字輔助溝通,每月最多可申請三十小時,完全免費,更歡迎眾多有愛心的「快打高手」投入服務行列。

過去聽障者要與人溝通,多是透過手語翻譯,但對於不擅手語、只能仰賴唇語溝通的聽障朋友而言,經常是苦無協助。台北市勞動局勞動重建運用處開創聽障者多元的溝通服務模式,提供聽障者在會議、座談或教育訓練時,有即時的聽打服務,協助融入職場環境。

北市首批招募十三名的聽打服務員,八人完成培訓,投入第一線服務,電腦打字平均每分鐘八十字以上,另有五人九月將參加培訓。勞動局表示,目前市府的聽打服務員,時薪為四百元,由市府支付,但相較市面的即時聽打行情,一小時要價一千五百元以上,並不算高。

擔任聽打員的輔仁大學四年級學生莊雅筑說,她最快每分鐘可打一百卅七個字,由於本身是手語社社員,在學校就有與聽障生接觸的經驗,雖然與在外接逐字稿的打字工作相比,薪水不高,但她認為擔任聽打服務員能幫助聽障者,更有成就感。

曾申請服務的重度聽障者金庭安則說,一個手語同時會有好幾層意義,尤其碰上如法律的專有名詞時,就容易產生誤解,透過聽打服務,可以看文字了解漏聽或不清楚的部份,對於比較不會手語的聽障者而言,幫助很大。

勞動局表示,位於北市的事業單位或設籍在北市的聽障者在職場上有需要,皆可提出聽打服務申請,洽詢電話:02-255985186302

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2013年11月17日 星期日

我比別人拼:聽障工程師 用LINE溝通更縝密

20131117 蘋果日報 更多專欄文章 記者王筱君

仔細視讀溝通者「唇語」、適時佐以筆談,台灣房屋資訊工程師謝易儒罹患先天性聽障,負責全台加盟店後台網路維護系統,因無法辨別電子音頻,自嘲常麻煩同事擋第一線客訴砲火,謝易儒坦言:「最難的是溝通。」

特找老師學說話

謝易儒是家族中唯一聽障成員,由於及早發現,謝媽媽每天帶他到新莊找老師學說話,堅持讓兒子念普通學校資源班,「若選啟聰學校,可能我這輩子就不會說話了。」

謝易儒二技念資管,畢業後擔任工程師。現在在台灣房屋工作包括開發業務簡訊系統、銷售物件地圖等,經手專案涵蓋全台上百間加盟店,系統完成初期最容易出現問題,他玩笑稱「曾被300多通詢問電話『淹死』。」

不過,謝易儒無法第一時間親上電話火線「反駁」或「澄清」,須透過同事轉達,因此多了縝密思考時間,主管林庭箴讚賞:「易儒須透過E-mailLINE表達,思考完整性與邏輯性強。」

先天缺陷讓謝易儒比一般人更細膩體貼,他利用下班撰寫出簡訊App警報系統,可透過GPS定位與文字輸入,讓聽障者免說話就能報警。

林庭箴讚美謝易儒「常主動提供意見給同事。」謝易儒說:「相信自己的能力,並常存感恩之心。」

謝易儒小檔案
◎職稱:台灣房屋資訊工程師
◎年齡:
29
◎婚姻:未婚
◎經歷:東森房屋工程師
2年、電玩科技公司1
◎工作方式:負責網站後台系統維護,因聽不見電子音頻,須由同事協助轉述,或用
LINE打字溝通
◎給身障人士的建議:相信自己的能力,常存感恩之心
資料來源:謝易儒


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