打造無障礙App 身障者花蓮訪查

2015-05-06 08:26:43 聯合報 記者范振和／花蓮報

「我愛無障礙生活．友善幸福城市」App網上見，昨天啟動，身心障礙者組成的「訪查特派員」團隊實地走訪花蓮餐廳及旅遊景點，未來從App就能了解花蓮縣的友善資訊。

花蓮縣政府、市公所、黎明教養院及交通大學众社會企業聯手推動「我愛無障礙生活App」，建置花蓮商圈餐廳、熱門景點的無障礙資訊，讓身障朋友、高齡長輩、孕婦等人士出門無礙，共享應有的生活權利與品質。

「我愛無障礙生活App」在文創園區啟動，10位受過訓練的「訪查特派員」啟動輪椅從文創園區酒文化館廊道，移動到湛廬狂草黎明公益店，實地體驗無障礙軟硬體設施，讓眾人深刻了解身心障礙者的需求。

众社會企業創辦人林崇偉指出，身心障礙朋友組成的「訪查特派員」團隊，實地訪查餐廳及旅遊景點的出入口、走道、桌椅、服務等，將友善的環境聯結上網，讓國內外遊客還沒到花蓮，就可從App掌握花蓮的友善資訊。

花蓮縣副縣長徐祥明說，過去創造友善環境仍停留在概念上，現在藉由網路App程式可以初步實踐，未來也會陸續增加友善餐廳標誌，除提供友善服務，也提升店家形象，讓App為花蓮創造多贏局面。

黎明教養院長林木泉說，「我愛無障礙生活App」造福的不只是坐輪椅的身心障礙朋友，還包括老人家、受傷行動不便、孕婦、推嬰兒車的媽媽等，都需要無障礙的友善環境；科技服務人類的生活，結合使用者出發觀點的App，能讓花蓮更友善。

活動公益大使花蓮市長夫人張美慧說，「我愛無障礙生活App」，將增添花蓮婦女成長關懷協會推薦的友善服務店家名單，她也希望無障礙訪查對象能更多元、更全方位，讓花蓮真正成為「友善幸福城市」。

「訪查特派員」親身體驗 5關審核

中度視障的林辰祐一邊操作平板電腦，一邊解說「我愛無障礙生活App」的特色；花蓮黎明教養院長林木泉強調，將來無障礙的食衣住行育樂，都會在這個App全方位呈現。

林辰祐是「訪查特派員」，數位相機、平板電腦等都是調查工具。他說，以「友善花蓮好餐廳」而言，調查內容包括出入口、點菜及用餐、公用設施、櫃台及其它、餐廳基本資料等5大項，調查完後上傳，審核過關後PO上網，民眾就能在網路上瀏覽。

林辰祐說，除了台北外，花蓮是第2個加入「我愛無障礙生活App」行列的縣市，「訪查特派員」將在3個月內訪視50家餐廳及10處花蓮市景點，讓這個人性化的App成為來花蓮旅遊的重要資訊工具。

「為讓花蓮成為國際觀光友善的城市，寫出這樣一個對縣民友善而體貼的程式是必要的。」台灣智慧生活科技促進協會理事長林崇偉說，如「出入口要平坦、走道要平順、桌椅要平穩、服務要平等」，並將資訊建置於「友善花蓮好餐廳、友善花蓮好景點App」，要是硬體一時難以改善，期待業者能用熱誠親切的服務補強。

「『我愛無障礙生活App』計畫，餐廳與景點只是起點。」林木泉說，未來將逐步建置食衣住行育樂等各種無障礙空間，經網路搜尋，讓遊客或花蓮鄉親享受更方便、友善的環境。

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設計不夠貼心 殘盟力爭無障礙空間

台灣新聞 時間：2013/9/11 撰稿‧編輯：沈雅雯 新聞引據：採訪 線上收聽

　　台灣的美食琳瑯滿目，餐廳服務也有相當水準，不過，在無障礙空間的設計上卻不夠貼心。為了改善這個問題，殘障聯盟與罕病基金會今天(11日)派出22名身心障礙者擔任「我愛無障礙生活」特派員，他們將實地完成北區100家、台南50家無障礙友善餐廳訪查。

　　坐著輪椅、拄著拐杖，殘障朋友想要到餐廳享用晚餐常常是艱難的任務。台灣逐步邁入高齡化社會，身心障礙者人數也已經達到110萬人，但是相關的無障礙設施卻沒有跟上腳步。

　　殘障聯盟行政組長張嘉玲說，台灣的視障者約有5萬多人，可是全台找不到一家提供「點字菜單」的餐廳，使得視障者用餐時常常遇到困難。罕見疾病基金會執行長黃蔚綱則說，百貨公司的無障礙設施通常較齊全，但是他們也發現有的百貨公司門口有台階，對使用輪椅的人來說，就像是難以跨越的鴻溝。

　　為了建構適合殘障朋友使用的「用餐地圖」，中華民國殘障聯盟與罕見疾病基金會去年派出10名殘障特派員，針對台北市餐廳進行體檢，並與交通大學合作推出「友善台北好餐廳APP」，受到熱烈歡迎，短短半年就有6萬多人下載。

　　黃蔚綱表示，在民間團體大力推動下，台北市有越來越多餐廳願意增設無障礙設施，例如自助餐店將吧檯降低、拓寬廁所空間等。他說：『(原音)比如說廁所的改建，過去一般來講，廁所的門我們習慣是做成往內推，但是你坐輪椅的話，是沒有辦法進去，因為門就卡在那裡，所以就知道要把門做成往外開之後人進得去，或者是會把範圍加大、加上扶手等等，變成比較適合殘障朋友使用。』


　　黃蔚綱表示，今年他們再度派出22名特派員，要針對台北市的100家餐廳、電影院，以及美食之都台南的50家餐廳進行檢視。至於一般民眾生活不可或缺的便利超商、學校等空間，則是他們下一波努力的對象，希望打造一個更友善殘障朋友的生活環境。