【無障礙】打造無障礙金融服務…語音ATM將進駐捷運站

2016-06-20 07:19:58 經濟日報 記者韓化宇／台北報導

銀行大力推動無障礙金融服務，據金管會最新統計，適合坐輪椅者使用的無障礙自動提款機（ATM）數量，已超過1.8萬台，占全部ATM比率高達75%。銀行公會已達成決議，將在一年內，在所有台北及高雄的捷運站內，設置符合視障者使用的語音ATM。

金管會表示，為提供身心障礙者各項友善金融服務，確保身心障礙人士充分享有基本、平等及合理便利的金融服務，已多次與身障團體、銀行公會及金融機構溝通，要求各金融同業公會訂定「金融友善服務準則」，範圍包括環境、溝通、服務、資訊、檢核與統計及公告等無障礙措施。

銀行目前提供的無障礙金融服務，主要有五個項目，包括提供營業場所無障礙服務，例如建置無障礙環境（如無障礙服務櫃台、導盲磚、無障礙坡道等）、設置服務鈴及服務專員，以協助身心障礙者。

此外，還有設置無障礙ATM服務，截至目前，符合輪椅者使用的無障礙ATM，共1萬8,662台，占所有ATM數比率達75%。

為符合視障者使用需求，銀行公會於5月19日邀集銀行及相關團體開會決議，預計一年內，於台北捷運各站（117站）、高雄捷運各站（37站）及視障團體建議的地點（27處），優先設置視障語音ATM，共計181台。

視障民眾於銀行開戶或申請貸款時，除可由親友陪同辦理外，也可選擇用依公證法規定辦理公證、或一位非經辦開戶之行員協助辦理。

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【社會】客運857拒載「漸凍人」 &舊淡水公所活化

三重客運857拒載「漸凍人」 胡庭碩：我不需要誰可憐

2016年01月13日 15:20 ETtoday 地方新聞 地方中心／綜合報導

曾獲得總統教育獎的「漸凍人」胡庭碩在臉書發文，12日晚間捷運蘆洲站等待公車時，「第三次，在蘆洲捷運站被三重客運857拒載。」他說，「再也受不了打擊」，因此自己騎了足足40分鐘的電動輪椅過成蘆橋回家了。

SIB社會創新巴士共同創辦人，同時也是社會企業推廣講師的胡庭碩在臉書PO文指出，昨天出了蘆洲捷運站以後，整整等了1個多小時，總共被3輛公車拒載，其中一輛斜坡壞了，另一輛說人太多，第三輛說電動車不能上車。他也強調，自己是小台的電動車，這讓他非常受傷，短期內不敢在蘆洲搭公車，寧願自己騎電動輪椅跟機車、轎車和聯結車爭道，雖然危險，但是，至少不會讓內心受傷。

高三時被診斷出是「漸凍人」的胡庭碩強調，「我不需要誰可憐，這也不是特權」，每個人都有安心上車，平安回到家的權利。他希望能司機能再教育，同時感謝眾多熱心的網友幫忙投訴，並提醒大家如果下次遇到同樣的情形，能幫忙身心障礙者堅定地跟司機說：「請讓他上車，我願意等。」一起提升身心障礙者的乘車品質。

舊淡水公所活化 打造文創空間

2016-01-13 自由時報〔記者賴筱桐／新北報導〕

位於淡水老街的舊淡水區公所，去年底搬遷至淡水區行政大樓，原有辦公廳舍騰出空間，財政局將活化市有財產，打造遊憩及文創消費場域，並設置旅客服務中心，預計農曆年後委外招商。

過去淡水區行政機關分散老街各地，因腹地狹小，易造成交通壅塞，各機關辦公廳舍老舊，市府在淡海新市鎮興建市民聯合服務中心行政大樓，去年底落成啟用，包括區公所、戶政事務所、地政事務所、稅捐稽徵處、清潔隊、社會局北海岸社會福利服務中心、郵局等單位進駐。

舊淡水區公所位於老街中心點，周邊熱鬧繁榮，建物緊鄰金色水岸，可遠眺觀音山、淡水河美景，地理位置極佳，地方曾一度擔心廳舍搬遷後，空間恐閒置淪為蚊子館。

預計農曆年後委外招商

財政局財產開發科長童偉碩表示，舊淡水區公所建物面積約三百六十坪，將活化利用，其中一至三樓打造遊憩及文創消費空間，設置旅客服務中心，招攬文創團隊進駐營運，販售文創商品，假日推出免費導覽，並規劃小型文史館，展示淡水歷史變遷相關文物資訊，預計農曆年後公告招商。

童偉碩說，舊淡水區公所建物目前進行結構補強工程，未來四樓將提供社會局做身心障礙者小型作業所，五樓規劃做為市民活動中心。

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【福利】賴清德 關懷弱勢 打造社福網

2015-12-29 04:23:55 經濟日報 記者吳秉鍇／台南報導

市府結合民間力量，落實「以人為本、公益向善」的核心價值。

台南市長賴清德表示，,接任台南市長以來，即把「以人為本、公益向善」作為政府積極推動的核心價值。

為凝聚「善」的理念，市府為長輩、偏鄉兒少、社區服務、貧困家庭、中低收入戶、婦幼等群體，編織綿密的社會福利網和全方位的社會救助體系，點亮溫暖的幸福火苗。

賴清德表示，為落實這一使命，市府力量介入協助，也引進民間的力量。許多台南在地企業及團體因認同「人本及向善」理念，主動捐輸，加上分布在37區行善團的志工人力，使得弱勢民眾均可納入台南市救助的安全網。

一方面，社會局主動發掘個案，積極協助自力；另方面，也協助弱勢家庭擁有最基本的生活品質。

低、中低收入老人往往是弱勢族群中的弱勢，尤其是獨居老人，更需政府和民間力量的共同支援。為了照顧這群市民朋友，市府除了列冊追蹤，還提供修繕住屋的設施設備補助。

台南市約有9萬名身心障礙者，為讓他們能獨立自主、安全、有尊嚴居住在自己熟悉的生活環境，市府提供24小時求救管道「身心障礙者緊急救護系統安裝服務」。

同時，為了讓身障者外出便利，過去五年來，市府團隊積極募集復康巴士、提供接送服務。目前台南市的復康巴士，從縣市合併之初的30輛，增加到現有的134輛，每月平均服務4.25萬人次，讓他們走入人群，擁抱社會。

今年市府進一步透過公私協力，提出「台南市弱勢家庭住宅改善計畫」，在台南37個行政區成立「行善團」，是為全國首創。希望將弱勢、邊緣戶的市民，納入社會安全網，實踐「公益向善」的目標。

37區行善團成員包括各區里、慈善團體、職業工會、社區、廟宇及企業等成員，為台南市弱勢族群提供經濟扶助、實物捐贈、住宅修繕、就業輔導、福利諮詢等各項社會福利工作。

「行善團」的計畫從去年12月底開始，至今年11月底，已完成36戶。共動用了志工人力約1,200人次，因專業志工參與及工會自行支出，累積節省約250萬元的人力工資等經費。

賴清德指出，看到這群志工為弱勢付出，非常感動。他認為，一個都市的偉大並不在於樓有多高、財富有多少，而是在於愛心有多少，溫暖有多少，愛心愈大、城市愈偉大。

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【就業】台北身障大樓 柯文哲打造觀光景點

1041225 中央社 記者顧荃 台北25日電

台北市長柯文哲今天參觀台北市身心障礙者就業大樓，體驗與身障者一起製作牛肉麵辣醬，及參加盲人導覽的「黑暗對話」課程表示，要將這棟亞洲唯一身障就業大樓，變成觀光景點。

勞動局表示，台北市身心障礙者就業大樓為全國首創運用社會企業營運模式，推動身心障礙者就業服務的營運基地。目前北市府委託非營利組織的勝利身心障礙潛能發展中心、若水國際、厚生市集及黑暗對話等4家社會企業共同經營，輔導身心障礙者就業。

柯文哲下午到台北市身心障礙者就業大樓參觀，與身障員工一起包裝貨品，由盲人導覽「黑暗對話」課程，體驗視障者的全黑世界，透過網路跟遠距的客服人員互動，還換上無菌衣，跟身心障礙員工一起製作牛肉麵辣醬，最後品嚐身心障礙朋友親手烹調的牛肉麵，大呼好吃。

勝利身心障礙潛能發展中心主任張英樹向柯文哲簡報時說，每個身障者都不希望被外界用身障者的角度來看，而是看到身障者的工作能力與價值；去年有25個國家來這棟大樓觀摩，這裡是台北之光，政府應引導外國觀光客進來參訪，被外界看到。

柯文哲表示，這些社會企業做的真的很棒，政府應扮演支持者角色，而不是指導者，因為政府要做指導者，常常做不好，第一線的永遠比政府更清楚，這就是他一貫的信念，「民間先行、政府支持」。

柯文哲也當場指示，要觀光傳播局官員先來體驗「黑暗對話」課程，提升溝通與領導能力，若有效再讓其他局處來參加，並承諾要觀傳局研擬計畫，將這棟亞洲唯一的身障就業大樓，變成重要觀光景點。

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身障便便貼：打造無障礙環境&「租事順利、好孕多更多」

打造無障礙環境 歌舞劇促同理心

中央社 記者曾盈瑜 台北7日電

台灣障礙者權益促進會今天舉辦「無礙‧吾愛」歌舞劇發表記者會。中國國民黨籍立法委員楊玉欣表示，這部歌舞劇的表演形式融入障礙平權概念，與故事內容一樣值得期待。

台灣障礙者權益促進會今天在台北NGO會館舉行歌舞劇發表記者會，楊玉欣也出席力挺。「無礙‧吾愛」歌舞劇以三角戀的故事情節讓觀眾真實感受障礙者的身活點滴，了解輪椅族、視障者、聽障者參與社會所需要的無障礙環境。

台灣障礙者權益促進會理事張宗傑表示，這齣戲不只透過口述影像讓視障者了解舞台劇沒有對話時的內容，並會在字幕上用文字描述劇中當下的配樂是快、是慢、是悲傷或是愉快，讓聽障者更理解整齣戲的氣氛。

張宗傑說，每個人變老之後都會成為障礙者，這個世界上「沒有障礙的人，只有障礙的環境」。希望大家透過音樂劇更了解障礙者，共同推動落實身心障礙權利公約內涵，讓身心障礙者生活在機會均等、可全面參與的社會環境。

「無礙‧吾愛」歌舞劇將在10月10日、11日在新北市政府大禮堂上演。即日起可透過兩廳院售票網購票。

「租事順利、好孕多更多」 租金補貼加碼方案已開始受理

台灣好新聞-2015年08月07日 下午12:23

台北市政府都市發展局配合內政部辦理104年度「住宅補貼」，已於104年7月20日開始受理申請，都發局表示今年度民眾申請踴躍，首2週已有近4,000人提出申請，受理期間至8月28日止。

都市發展局指出，近日內政部再提高今年台北市租金補貼計畫戶數為9,700戶，而台北市為照顧需要居住協助的市民，仍繼續辦理「租事順利、好孕多更多」租金補貼加碼方案，凡符合租金補貼申請資格且評點分數在0分以上，皆可獲得補貼，補貼戶數不受內政部計畫戶數限制；今年考量補貼公平性，補貼金額依家庭所得條件採差額補貼，並集中有限資源優先照顧弱勢家庭，如核定戶家庭年所得低於88萬元或每人每月平均所得低於2萬2,191元，每月補貼金額為5,000元，其他核定戶補貼3,000元，如育有3名未成年子女或本市列冊之低收入戶再加碼1,000元，補貼金額最高達7,000元，以減輕台北市民租屋負擔。

都發局提醒尚未申請的民眾，申請書內容需填寫完整，如家庭成員具有特殊身分（低收入戶、身心障礙、重大傷病等），記得提供證明文件，才可於評點時加分，如有租屋需求但尚未找到租屋處者，也可先提出申請，只要在核定後兩個月內找到符合規定之住宅並補附租賃契約書，仍可領取補貼。都發局進一步表示，依內政部規定接受租金補貼之住宅，建物登記資料主要用途登記應含有「住」、「住宅」、「農舍」、「套房」或「套房」字樣，請民眾多加留意。

都發局再次提醒，有意申請之民眾請把握申請時間，在8月28日前填妥申請書及相關文件，以掛號郵寄（郵戳為憑）或送至都發局南門辦公室（地址：台北市中正區羅斯福路1段8號10樓；現場收件時間為週一至週五上午9時至下午5時）

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身障便便貼：打造越南無障礙空間&未足額進用身心障礙員工

許清閔 打造越南無障礙空間

2015年07月20日 04:09 中時電子報 洪欣慈／河靜報導

「有了起頭，以後一定會更好！」視障音樂家許清閔2年前隨至善基金會來越南探訪，發現越南當地因越戰遺毒，身障童比例仍高，但卻缺乏無障礙設施觀念，回台灣後便決定用自己多年的積蓄，替當地學童打造全中部首間無障礙愛心閱覽室和廁所。

越南受越戰美軍噴灑落葉劑影響，就算戰爭已結束幾十年，身障比例相當高，據越南勞動部統計，越南約有100到120萬、17歲以下身心障礙兒童與青少年，佔兒少人數的3.1％，其中又以越戰主要戰火地區、越南中部最為嚴重，多數身心障礙學童因家庭經濟困難，加上無特教資源及無障礙環境，並沒有出門上學。

許清閔說，自己是視障者，更能感受無障礙設施對身心障礙學生的重要性，2年前來越南時，便下定決心要盡己所能，保障當地身障孩童受教權。

越南中部第一間無障礙愛心閱覽室及洗手間坐落在河靜市祿河縣的平祿小學，該校共有13位身心障礙學生，是全縣裡面身心障礙學生比例最高的學校，過去身障生上廁所，只能使用搖搖欲墜、破舊的舊廁所，上下樓梯都很不方便，如今有了空間較大、且設有坡道的無障礙洗手間，身障孩子能有更舒適的如廁空間。

未足額進用身心障礙員工 華航、高鐵最多

2015年07月20日 15:11 中時電子報 洪欣慈

勞動部勞動力發展署今日公布今年4月未足額進用身心障礙員工公私立單位排行，其中私立單位中以中華航空不足進用20人最多，其次為台灣高鐵16人、宏華國際股份有限公司14人；公立單位不足進用人數前3名則分別為國家安全局7人、國家中山科學研究院5人及國家災害防救科技中心3人。

勞動部表示，依《身心障礙者權益保障法》，截至今年4月底應進用身心障礙者的全國公、私立義務單位有1萬6386家，應進用5萬3739人，雖實際進用人數已達7萬4814人，但仍有1589家單位未足額進用，占9.70％，其中公立單位51家、私立單位1538家。若以縣市分布來看，台北市748家最多，其次是新北市216家、桃園市155家。

勞動部表示，依《身心障礙者權益保障法》規定，公立機關員工總人數在34人以上者，進用具就業能力的身心障礙者人數不得低於員工總數3％；私立單位員工總人數在67人以上者，進用身心障礙者人數不得低於員工總數1％，且不得少於1人，未達進用標準的單位，應定期向所在地勞工主管機關繳納身心障礙者就業基金差額補助費。

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打造無障礙App 身障者花蓮訪查

2015-05-06 08:26:43 聯合報 記者范振和／花蓮報

「我愛無障礙生活．友善幸福城市」App網上見，昨天啟動，身心障礙者組成的「訪查特派員」團隊實地走訪花蓮餐廳及旅遊景點，未來從App就能了解花蓮縣的友善資訊。

花蓮縣政府、市公所、黎明教養院及交通大學众社會企業聯手推動「我愛無障礙生活App」，建置花蓮商圈餐廳、熱門景點的無障礙資訊，讓身障朋友、高齡長輩、孕婦等人士出門無礙，共享應有的生活權利與品質。

「我愛無障礙生活App」在文創園區啟動，10位受過訓練的「訪查特派員」啟動輪椅從文創園區酒文化館廊道，移動到湛廬狂草黎明公益店，實地體驗無障礙軟硬體設施，讓眾人深刻了解身心障礙者的需求。

众社會企業創辦人林崇偉指出，身心障礙朋友組成的「訪查特派員」團隊，實地訪查餐廳及旅遊景點的出入口、走道、桌椅、服務等，將友善的環境聯結上網，讓國內外遊客還沒到花蓮，就可從App掌握花蓮的友善資訊。

花蓮縣副縣長徐祥明說，過去創造友善環境仍停留在概念上，現在藉由網路App程式可以初步實踐，未來也會陸續增加友善餐廳標誌，除提供友善服務，也提升店家形象，讓App為花蓮創造多贏局面。

黎明教養院長林木泉說，「我愛無障礙生活App」造福的不只是坐輪椅的身心障礙朋友，還包括老人家、受傷行動不便、孕婦、推嬰兒車的媽媽等，都需要無障礙的友善環境；科技服務人類的生活，結合使用者出發觀點的App，能讓花蓮更友善。

活動公益大使花蓮市長夫人張美慧說，「我愛無障礙生活App」，將增添花蓮婦女成長關懷協會推薦的友善服務店家名單，她也希望無障礙訪查對象能更多元、更全方位，讓花蓮真正成為「友善幸福城市」。

「訪查特派員」親身體驗 5關審核

中度視障的林辰祐一邊操作平板電腦，一邊解說「我愛無障礙生活App」的特色；花蓮黎明教養院長林木泉強調，將來無障礙的食衣住行育樂，都會在這個App全方位呈現。

林辰祐是「訪查特派員」，數位相機、平板電腦等都是調查工具。他說，以「友善花蓮好餐廳」而言，調查內容包括出入口、點菜及用餐、公用設施、櫃台及其它、餐廳基本資料等5大項，調查完後上傳，審核過關後PO上網，民眾就能在網路上瀏覽。

林辰祐說，除了台北外，花蓮是第2個加入「我愛無障礙生活App」行列的縣市，「訪查特派員」將在3個月內訪視50家餐廳及10處花蓮市景點，讓這個人性化的App成為來花蓮旅遊的重要資訊工具。

「為讓花蓮成為國際觀光友善的城市，寫出這樣一個對縣民友善而體貼的程式是必要的。」台灣智慧生活科技促進協會理事長林崇偉說，如「出入口要平坦、走道要平順、桌椅要平穩、服務要平等」，並將資訊建置於「友善花蓮好餐廳、友善花蓮好景點App」，要是硬體一時難以改善，期待業者能用熱誠親切的服務補強。

「『我愛無障礙生活App』計畫，餐廳與景點只是起點。」林木泉說，未來將逐步建置食衣住行育樂等各種無障礙空間，經網路搜尋，讓遊客或花蓮鄉親享受更方便、友善的環境。

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身障便便貼：身心障礙特考&打造無礙友善職場

身心障礙特考 不利精障者

2015-04-30 06:00 自由時報

◎ 許森豪

一○四年公務人員特考身心障礙人員考試甫落幕，本試以總分高低決定錄取與否的方式，頗不利精神障礙人士。

身障（身體障礙）與心障（精神障礙）性質上截然不同，前者的大腦是正常的，後者則是大腦出了問題。大腦乃學習與記憶的中樞，從而，絕大多數的身障者在唸書考試方面與常人無異，而精障者因學習障礙導致學習能力遠不及常人，以相同試卷測量身障者與精障者的程度，對精障者豈有公平可言？

根據實證醫學，多數精障者若有適合的工作，對其病情甚有助益。然私人企業出於誤解，避之唯恐不及，以致精障者謀職困難，故國家在其就業方面，應給予優惠性差別待遇之保障，以符合憲法上實質平等的真諦。

職此，有司應改良公務人員身心障礙人員特考，將身障者與精障者分開；復立法規定公部門進用聘僱、約僱等基層職工時，保留若干員額給輕、中度的精障者，使其脫離孤獨幽暗的角落，讓工作改善病情，則對其個人與家庭、乃至社會與國家，是何等確幸之事！（作者為醫師，台南市民）

群創首創「大中華身障平台」 打造無礙友善職場

2015年04月30日 15:06 中時電子報 袁顥庭／台北報導

打破科技業身障進用不足額前例，群創2010年破天荒進用122位身心障礙人士在無塵室工作，截至2014年底任用達938人，為科技業領頭羊。2013年底群創平展台灣身障經驗至大中華地區，佛山廠區超越國家標準獲政府表揚。今(30)群創光電以「大中華身障平台 無礙友善職場」，於百家企業、近三百案件中脫穎而出，獲遠見企業社會責任獎「楷模獎」殊榮。

群創企業社會責任總處黃華昌總處長表示，群創光電首創「職務再設計」導入科技業，從硬體建置，到軟體工作教材設計，讓聽障、肢障者得以在無塵室工作。此外，群創領先同業制定「身障導入SOP」，從認識身障開始，深入了解障礙別，落實「用其優，補其短」，完成工作場所適用分析，給予職前與在職訓練，建立跨部門身障招募、任用、留才規範，低離職率與高績效表現，讓身障員工認同自己的工作價值。
 
華昌表示，群創提供中重度身障者寬敞的工作環境，台灣廠區進用重度至極重度身障者高達身障員工的27%，優於一般業界。許多企業主擔心身障任用會增加硬體投資，但經群創光電各部門的通力合作，不儘達成公司低成本投資，且從2011年第二季至2014年底，進用身障員工的實質效益已超過新台幣1.5億元。

中國對於身障者以「殘疾人士」稱之，群創董事長段行建認為台灣身障成功經驗，應可平行推展到大中華區。群創企業社會責任部門於2013年底訂定「大中華地區身心障礙設施規範」，透過大中華身障平台，在各廠區支持下，2014年大陸廠區身障進用近500人，其中佛山廠區超過國家標準，成為廣東省身障進用標竿企業，大陸廠區身障進用效益自2012年至2014年底也超過8千萬台幣，超乎預期。

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