【無障礙】打造無障礙金融服務…語音ATM將進駐捷運站

2016-06-20 07:19:58 經濟日報 記者韓化宇／台北報導

銀行大力推動無障礙金融服務，據金管會最新統計，適合坐輪椅者使用的無障礙自動提款機（ATM）數量，已超過1.8萬台，占全部ATM比率高達75%。銀行公會已達成決議，將在一年內，在所有台北及高雄的捷運站內，設置符合視障者使用的語音ATM。

金管會表示，為提供身心障礙者各項友善金融服務，確保身心障礙人士充分享有基本、平等及合理便利的金融服務，已多次與身障團體、銀行公會及金融機構溝通，要求各金融同業公會訂定「金融友善服務準則」，範圍包括環境、溝通、服務、資訊、檢核與統計及公告等無障礙措施。

銀行目前提供的無障礙金融服務，主要有五個項目，包括提供營業場所無障礙服務，例如建置無障礙環境（如無障礙服務櫃台、導盲磚、無障礙坡道等）、設置服務鈴及服務專員，以協助身心障礙者。

此外，還有設置無障礙ATM服務，截至目前，符合輪椅者使用的無障礙ATM，共1萬8,662台，占所有ATM數比率達75%。

為符合視障者使用需求，銀行公會於5月19日邀集銀行及相關團體開會決議，預計一年內，於台北捷運各站（117站）、高雄捷運各站（37站）及視障團體建議的地點（27處），優先設置視障語音ATM，共計181台。

視障民眾於銀行開戶或申請貸款時，除可由親友陪同辦理外，也可選擇用依公證法規定辦理公證、或一位非經辦開戶之行員協助辦理。

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《弱勢人權專題》心智障礙者機構進駐校園 家長反彈

2014-3-11 自由時報〔記者謝佳君／台北報導〕

家長憂心智障礙者會攻擊學童

台北市弘愛服務中心專門照顧心智障礙者，因機構整修需求，向北市長安國小租借閒置教室，預計今年四月進入校園，暫時安置二十五名成年的中重度智能障礙者；但此舉上週五卻引發長安國小家長強烈反彈，林姓家長直指，憂心身障者會攻擊、性侵學童，甚至對校方未經家長同意下答應租借場地感到不滿，痛批校方把不定時危機帶進校園。

協會：誤解都是從不接觸開始

台北市智障者家長協會總幹事胡宜庭說，許多人與心智障礙者接觸不多，一開始的想像導致許多誤解，其實他們沒有這麼可怕，「所有誤會都是從不接觸開始。」而且弘愛是評鑑優等的機構，有專業教保人員，教保老師與被照顧者的比例是一比三至一比四，且只借用三、四個月，進入校園的是社會參與能力較好的成員。

家長不滿 校方未事先徵詢意見

儘管專業人員向家長說明釋疑，但長安國小上週五召開協調會，仍引起家長群起反彈。林媽媽說，雖然這些智能障礙者心智年齡只有七、八歲，但生理已是成年人，難保不會發生攻擊或性侵學童。而且不同於過去引發爭議的麥當勞中途之家，安置的是沒有傳染病或攻擊性的病童，這次進來的是成年的智能障礙者，危險性更高，建議向大學等單位借用場地較合適。北市社會局人員雖在現場一再保證有完整配套，不會傷害到一般學生，但家長還是不願接受，堅決不讓身障者進入校園。

更令家長不滿的是，學校去年十一月就答應租借場地，家長們卻在協調會前一天才得知消息，木已成舟，痛批校方未事先徵詢家長意見，把大家蒙在鼓裡。

對此，長安國小訓導主任蔡岳翰解釋，弘愛去年來校商討租借場地，校方是設想在弘愛整修工程確定後，再啟動與家長的協調溝通機制，而學校也是在今年二月才確定弘愛進駐時間，三月隨即向家長說明。

校方：進出管控 有教保員陪同

蔡岳翰說，少子化趨勢下，政府近年推動活化空餘教室，並以教育需求優先。由於弘愛為文教機構，性質相近，亦可宣導多元接納，經與相關單位商討後同意租借場地。學校除了在借用範圍加裝隔間牆，管控進出空間，智能障礙者出入也有教保員陪同。

社會局身心障礙者福利科長尤詒君說，學校和弘愛都很用心規劃配套，之後也會陸續辦理講座，盼化解家長們的誤解，也教導學童多元接納。

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身障便利貼：渣打公益馬拉松&庇護工場進駐

渣打公益馬拉松 邀請視障者一起參與

2013年12月17日17:30 蘋果日報【王翊亘／台北報導】

渣打銀行今天舉行記者會，宣布將在明年的2月23日，舉辦「2014台北渣打公益馬拉松」，今天在記者會上，邀請Lamigo桃猿球員詹智堯，與視障跑者林浚暉到場。

林浚暉說：「很多視障朋友不敢出門，也鮮少運動，但只要願意的話，來跑馬拉松絕對不是問題，會有陪跑者協助一起體驗流汗的暢快。」林浚暉更鼓勵視障朋友，「不要害怕障礙，勇敢衝就對了！」

詹智堯則表示，以前從未跑過馬拉松，但平常訓練時就有在長跑，「對於跑步也算滿有心得的，這次的渣打馬拉松，將挑戰8.5公里的組別。」

庇護工場進駐 彩繪外牆

中國時報 莊哲權／台東報導 2013年12月17日 04:10

台東縣政府總收發室搬遷後，舊建築重新裝潢，由伊甸基金會接手成為身心障礙者的工作職場，這也是台東第3處「庇護工場」，學員們昨天在藝術家賴國睿帶領，為這片屬於自己家園外牆進行彩繪，預定12月31日開張，以賣咖啡、甜點為主。

台東縣政府為讓無法進入一般性職場身心障礙者有保護性的工作職場，提供縣府原總收發文室，經由公開甄選最後由財團法人伊甸社會福利基金會得標，於11月份開始進行店面裝璜。

昨天上午在藝術家賴國睿指導、解說後，縣長黃健庭伉儷先為智障者家家協會孩子戴上紅色耶誕帽，利用海棉堆疊、手指按壓方式， 一起彩繪牆面。

社會處勞工科長賴文峰表示，這間庇護商店員工最少50％聘任身心障礙者，販售內容以咖啡、輕食為主。


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特教學校性侵案 人本籲專家團隊進駐

 NOWnews 生活中心 2013年10月8日 20:53

民進黨籍立委尤美女、田秋堇、鄭麗君今(8)日下午與人本教育文教基金會在立法院舉行記者會指出，南部某特教學校性侵案被揭發2年，狀況未改善，教育部應組專家團隊進駐；教育部則回應，已有穩定進步。

教育部說，某特教學校性平事件國賠協議成立案件，101年度該校計有5件國家賠償申請案進行協議，協議成立者計3案，並已撥付賠償金額予請求權人完畢，另國賠協議不成立者計2案，目前已進入司法程序中。

截至102年9月底為止該校已召開7次「國家賠償事件後續向相關人員求償審議會議」以釐清求償對象及其過失責任，因應近期司法院公務員懲戒委員會就本案做出審議結果，後續教育部國教署將督導該校依國家賠償法等法令規定妥處。

教育部對該校性平事件督導措施，原成立「專業輔導諮詢小組」，由學者專家組成，並以4個分組(諮商輔導分組、教學輔導分組、性別培力及事件處理分組、環境空間及措施建構分組)運作方式協助學校提供性平事件相關人員輔導諮商與資源引介，該校101年2月改制附屬大學後，結合該大學特教資源專業指導與行政資源支持，延續教育部專業輔導諮詢小組既有執行成果基礎下，由該校與所屬大學組成「校園性平專業諮詢小組」續協助該校改善性平教育知能。教育部並由「專責行政督導小組」聘請專家及相關行政人員等，定期到校實地督導。

100-102學年度教育部補助經費委由該大學建置專業輔導人力資源整合平台，引進相關專業人力提供學校性平事件相關人員(學生、家長與教師)後續完善輔導與心理諮商，輔導學生走出傷痛回復正常生活。自100年9月27日起，每星期二由部長主持，已全面列管、處理與改善輔導，並建置「校園性侵害性騷擾及性霸凌事件統計/追蹤管理系統」網站，確實列管追蹤各性平事件處理情形。

為督導教育人員落實責任通報，除現有責任通報與校安通報機制外，並修正通過教師法第14條、教育人員任用條例第31條及性別平等教育法第36條之1，增列有關教育人員知悉疑似校園性侵害事件之通報責任，並於校長及主任等各式會議進行宣導。全面檢視改善校園安全死角，充實學校性平教學參考資源。101年度教育部對各特殊教育學校急迫性經費補助，特別針對各校學生宿舍設施補助經費改善，另各校學生專車皆補助經費加裝車內監視設備，以預防性平事件發生。

本案發生後教育部國教署(原中部辦公室)計9人遭行政懲處。學校部分，學校教師及相關人員計23人，分別記1大過到申誡1次不等行政懲處。並經監察院彈劾並移送司法院公務員懲戒委員會教育部與該校部分人員計16人（教育部4人、學校12人），經公務員懲戒委員會審議結果，其中6人不受懲戒（教育部4人、學校2人）、其餘10人則以降級及記過不等之懲戒（降級5人、記過5人）。


該校102年1月起迄今，計通報疑似性騷擾案件12件，經依法調查結果，屬實計3件，調查中計2件；教育部並持續督導該校確實依性別平等教育法等相關法令規定辦理後續事件。