2014年02月15日
蘋果日報【楊忠翰、楊勝裕╱連線報導】
因為有妳，台灣更美！一名台鐵美女車勤服務員，上月在列車上遇到一名無手、賣玉蘭花的阿伯向她買便當，因阿伯無法拿筷子用餐，她乾脆放下手邊工作，用筷子一口一口餵他吃飯，這感人畫面被一名乘客拍下po臉書並經轉貼，短短一天就有10萬人按讚，網友直呼：「這才是女神！」
這名人美心更美的台鐵天使鄭淑君（36歲），在基隆七堵車勤服務部工作，19歲進入台鐵，已任職17年，因服務熱心屢獲乘客讚許，曾獲27次嘉獎表揚，還曾擔任台鐵訂票系統代言人，前年支援台鐵新竹六家線通車宣傳活動時，與當時的新竹觀光大使Dream
Girls合照，網友稱讚是「台鐵空姐」。
謙虛：這我該做的
鄭淑君過去就曾在上下車時，幫雙手前臂截肢的玉蘭伯劉安增（80歲）提花籃，這次她餵阿伯吃便當的善行在網路獲熱烈迴響，但她根本不知道，昨與以往一樣在列車上服務，記者透過台鐵聯繫她時，她嚇了一跳，才知道自己變成矚目焦點，直說：「這是我該做的！」「幫助他人本來就是很開心的事啊！」還情緒波動到胃痛一整天。
鄭淑君回憶，上月十二日，往來台中、台北賣玉蘭花的劉安增搭乘北上莒光號列車，見她推著餐車販售，向她買了一個60元便當充飢，因阿伯雙手僅剩上臂，雖可自行用雙臂夾湯匙進食，但當天出門卻忘了帶湯匙。
讓慢慢吃還幫擦嘴
鄭淑君說，玉蘭伯買了便當後問她是否有湯匙，得知車上只有筷子後說：「我肚子好餓！」她心想工作已告一段落，便坐在阿伯身邊說，「你不方便，我來餵你好了！」她餵飯時，阿伯狼吞虎嚥，似乎擔心耽誤她的時間，她輕聲說：「阿伯不用急，慢慢吃就好！」玉蘭伯才放心地放慢嚼食速度，還打趣說：「我沒牙齒啦，只能用吞的！」
鄭淑君說，玉蘭伯很節儉，儘管身體殘疾不方便，仍堅持將排骨上的肉屑吃乾淨，還對她開玩笑：「我沒了老伴好幾年，妳要不要當我老婆？」約十五分鐘後，她幫阿伯將嘴巴擦乾淨，獲得一個滿意的微笑及一聲謝謝。
感染乘客幫提物品
而這觸動人心的一幕，深深感動了鄰座的元培科大服務學習中心社團老師黃亦聖（33歲），他拿手機偷偷拍下了這個畫面，po上臉書，與學生分享這個台灣社會的正面力量，且鄭淑君的善行也感染了當次列車的其他乘客，列車到台北車站時，乘客紛紛幫阿伯提籃子、拿物品。
黃亦聖拍攝的感人照片在網路傳布一個月後，前晚警廣台東台的DJ
Jerry轉貼，一天就有近10萬人按讚、近5千人分享，網友稱讚：「眼眶紅了！人美心更美。」更有人認為「台鐵真的出了美麗的天使，真是社會的好榜樣！」
台鐵旅客黃文萱說，鄭淑君「實在很棒」，如果是自己遇上，可能不會餵完整個便當；台鐵員工李瑞德說，如果自己遇到這個場面，不知會否幫忙，因為擔心很尷尬，他直呼：「她實在太有勇氣了！」
「不讓旅客餓肚子」
台鐵昨特頒發紅包獎勉鄭淑君。車勤服務部副經理張富良表示，鄭淑君工作表現優異，因此經常獲派出勤特別勤務，前總統陳水扁、前副總統呂秀蓮專車都由她擔任隨車人員，平時工作內容除了每天兩趟餐車服務外，還要補充紙杯、衛生紙等消耗品及車上廣播。鄭淑君說，就她記憶所及，最高紀錄曾一車次賣出175個便當，除了便當，飲料、零食都需自己搬。
對於各界盛讚，鄭淑君謙虛地說，車勤服務員最需要的就是耐心，不斷詢問旅客需求，讓每個人都能有賓至如歸的感覺，自己的工作就是賣吃的，所以「不要讓任何一個旅客餓肚子，就是我最重要的責任！」
台鐵天使 鄭淑君
36歲
●綽號：台鐵空姐
●現職：台鐵車勤服務部服務員
●身高：160公分
●體重：55公斤
●年資：17年
●婚姻：已婚
●學歷：專科畢業
●特殊經歷：
．代言台鐵訂票系統
．曾因服務熱忱，獲27次嘉獎表揚
．曾任前總統陳水扁、前副總統呂秀蓮專車隨車人員
資料來源：鄭淑君、台鐵
【民眾按讚】
向她學習
台鐵若有多些人和她一樣，大家會很開心，也值得向她學習，若我遇到這名老人要求幫忙，我也願餵食。
助人真棒
她的助人行為真的很好，因為現在的人很少會這麼做。她實在很棒，值得每個人學習。
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