加州電話計劃 免費申請正在繼續

更新時間：2015-02-19 06:20 PM [紐約時間] 新唐人 2015年02月20日訊 記者李瑾萱、薛文洛杉磯採訪報導

2015年加州政府為加州居民提供的免費福利電話申請正在繼續，不論申請人是聽障、視障、亦或是行動不便，只要滿足條件即可提出申請。

加州60歲以上人口中有三分之一患有不同程度的聽力受損，使用電話溝通對他們來說很困難，但使用加州電話項目提供的電話可以使殘障人士更容易與自己的親戚朋友和醫生溝通。

加州電話使用方案推廣專員Theresa Tong：「是說每個月我們電話賬上有很多稅，其中有個稅叫做加州中繼服務和通信設備資金(california relay service and communications devices fund)，政府把那些錢收起來買一些特殊電話機，寄給需要的人，哪一種需要呢？有一些人是聽力不好，視力、講話、行動（不便）他們都可以申請。」

申請加州電話只需滿足三個條件：申請人住在加州，醫生出示殘障證明，家裏有電話線。且申請條件與年齡、收入無關。

加州電話使用方案推廣專員Theresa Tong：「我們有三個步驟，第一個就是他們的資料要填在這邊就是1號，2號是醫生證明，3號就是說他們填完之後可以把申請表傳真給我們或寄給我們。」

填好表格，或有需要額外協助者一次超過五人，則可致電國語熱線1-866-324-8747或粵語熱線1-866-324-8754與Theresa Tong預約時間、地點尋求幫助，若符合要求甚至可以當場得到電話。

此外2月24日、4月14日和6月16日上午10點到12點在阿凱迪亞市有免費聽力檢查，民眾可撥打電話1-800-675-5485預約。但該預約熱線目前只提供英文服務，但活動現場會有中文服務人員。

地址：Connect Hearing, 411 E Huntington Dr. #121, Arcadia, CA 91006

加州電話項目還在加州境內設有11個服務中心，除Sanlinas，San francisco，Santa Barbara和Redding外，其他服務中心的營業時間為週一至週五早上九點到下午六點，民眾可到此選擇設備。

加州電話使用方案推廣專員Theresa Tong：「我們西科維納也有一個辦公室，這是每個月就兩次在那邊，每個月第二個跟第四個星期三，他們時間是9點到12點，下午一點到三點。」

地址：Independent Living Center, 1520 W. Cameron Avenue, Suite 160, West Covina 91791

詳情民眾可登錄網站www.CaliforniaPhones.org查詢。但申請人需注意與加州電話項目保持更新地址，防止電話壞掉或需要更換時寄到原來的地址，而一旦搬離加州則要將電話歸還。

身障關鍵字[樂透]標籤 加州 電話 計劃 免費 申請

平均3千盲胞才1台 請給視障友善ATM！

 【聯合晚報╱記者張文馨/台北報導】2014.01.15 03:13 pm

自動提款機ATM愈來愈普及，也讓民眾轉帳、繳款、領錢愈來愈方便。但現行ATM介面對視障者極不友善，全台灣18萬視障者，至今都難以完全獨立操作ATM。中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲指出，視障者使用ATM，第一次都必須依靠親友協助強記，之後還靠多次嘗試錯誤，才能熟能生巧；而ATM「進化」成液晶面板後，更讓原來學會自行操作的視障者再被打回原點，連靠觸摸摸索鍵盤都不可得。

跟著藍介洲實際操作一次ATM，不同於其他民眾聽ATM指示就可輕鬆選定按鈕，視障者必須強記ATM上鍵盤的順序，例如，按鍵上有個小凸點的是數字5，其它0到9的數字，必須以5為中心上下前後左右摸索；大家最常用的「提款」鍵，則在一般按鍵式提款機的左下起第二個按鍵，至於提款以外的事情，例如匯款、轉帳，藍介洲說：「我想都不敢想」。

全台目前僅有62台為視障者設計的ATM，平均3000位盲胞才有一台。

藍介洲指出，許多視障者第一次學用ATM，都是由極信任的朋友或家人陪同，並現場「讀」出「這一台」ATM的操作方式，讓他們記在腦中，而且不能隨便換提款機；像他自己不想常麻煩別人，尤其錢財之事涉及隱私及安全，因此一般要轉帳或是查詢餘額等基本功能，他都用盲人電腦透過網路銀行辦理，唯獨取款，一定要透過ATM。

但視障者操作ATM有如要「過五關斬六將」，就算強記了一切步驟，最怕意外狀況發生。藍介洲說，曾經有視障朋友領錢時，碰上ATM更新軟體，朋友當場「當機」，連退出提款卡都找不到方法，最後只有等人來救他；過去更曾發生，一位視障朋友長期依賴特定的朋友代領錢，結果被朋友五鬼搬運分階段「借走」數十萬元，人就消失無蹤，所幸1年後朋友終於出現還錢。

即使有這麼多難關，視障者仍努力一關關克服，但碰上最新科技觸控面板，大家就只能「舉手投降」。中華民國無障礙科技發展協會處長楊聖弘解釋，配備觸控面板的ATM會提供語音，在一般民眾插入提款卡、輸入密碼後，系統就會詢問你要「什麼服務」，但之後就陷入一片安靜，「視障朋友既讀不到面板上的字，ATM也感覺不到站在面前視障者的焦慮」。

楊聖弘說，其實部分金融機構已注意到此問題，陸續設置視障ATM，但不只視障ATM數量仍相當稀少，對外也宣傳不足，導致很多視障朋友都不知情，只能繼續自力救濟。

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