【視障】「要盲胞舉手招公車」！視障者批冷血要中市府道歉

2016-08-26 16:25 聯合報 記者洪敬浤╱即時報導

台中市有視障者投訴公車過站不停，市府回覆「建議舉手招呼」挨批「冷血」；台中市身心障礙聯盟今要求市府道歉。台中市公共運輸處長陳文政表示歉意，強調會制訂SOP，提供視障者友善環境。

在靜宜大學任教的賴淑蘭日前搭公車，因無法掌握公車到達時間，自製大字報也沒用，寫信向市府陳情；沒想到台中市交通局回覆「依規定乘客須舉手招呼，駕駛員才會停車載客」。

台中市交通局今召集公車業者，研議「視障者搭車SOP」；出席的台中市身心障礙者聯盟執行長黃阿平，公開要求市府道歉，並提出改善作為。

黃阿平說，「要視障者舉手招公車」的要求太冷血，市府從未正式道歉，只有交通局長在議會說「沒溫度」，「難道沒溫度就代表道歉嗎？」

聯盟強調，除了道歉，更要提供身心障礙者友善環境，以搭公車為例，視障者無法掌握公車到站時間，輪椅族即使舉手也常常被忽略，建議採用智慧型設施，讓駕駛員掌握搭車資訊。

陳文政說，市府擬定「台中市公車駕駛員服務視障者上下車標準程序」草案，今與視障者代表、客運業者討論修改後，將要求客運業者遵守，保障視障者權益。

不少視障者呼籲開發手機App協助搭車，陳文政說，搭車App需整合與車上裝置，短期內無法達成，未來會考慮研發。


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【福利】身障便便貼：視障者健檢服務&國民年金給付

視障者健檢服務 市長：明年考慮續辦

2015-12-22 自由時報〔記者王俊忠／台南報導〕

針對盲胞及視障市民外出就醫、健檢不便的問題，南市衛生局特別協助按摩工會等三個視障團體，於昨天舉辦行動醫院健檢活動，約有近兩百位視障民眾參與。市長賴清德肯定衛生局關懷視障朋友的用心，考慮明年繼續舉辦。

賴清德昨前往南市勞工休假中心健檢會場，與參加健檢的視障朋友致意、寒暄，並感謝衛生局、醫師公會、藥師公會與志工伙伴幫忙，促成這場貼心的健檢活動，希望大家能滿意、支持；若舉辦成效良好，明年可繼續為視障朋友提供客製化服務。

賴清德指出，有些視障者外表與常人相同，看不出是視障者，因為視障程度不重，還能看到一定範圍內的人事物；但有導盲犬引導的視障者，視力幾乎全盲，民眾若看到這類工作中的導盲犬，請勿干擾或與導盲犬玩耍，會影響犬隻導盲作業，甚至危及視障者安全。

衛生局長林聖哲與國民健康科科長陳淑娟說，因台南護專教師洪淑玲研究認為，視障者不易外出做健檢，才利用按摩工會昨召開會員大會的時機，邀請工會與佑明視障、視障福利等三社團視障成員參與健檢。為了讓盲胞能一次獲得完整的健檢，還把行動醫院第二段才有的腹部超音波、動脈硬化檢查拉到第一段，對視障朋友很優惠；倘若其他弱勢團體也有做專案健檢的需求，可洽詢衛生局國民健康。

國民年金給付、老農津貼 明年調高2月入帳

2015-12-22 15:18 自由時報〔記者陳炳宏／台北報導〕

自105年1月份起，國民年金6項給付加碼發給，老農津貼也將同時調漲，調增後的給付及津貼，都將在2月份首次入帳。

勞保局表示，此次調整幅度將以101年至104年消費者物價指數成長率調整，若以漲幅3％估算，105年1月起的國民年金老年年金給付A式加計金額、老年基本保證年金、原住民給付、遺屬年金給付基本保障將由3,500元調增為3,605元，身心障礙年金給付基本保障及身心障礙基本保證年金，則由4,700元調增為4,841元。但實際調增金額仍須以衛生福利部公告為準。

以行政院主計總處迄104年10月所公告之消費者物價指數粗估，老農津貼自105年1月起，將調漲約3%，也就是說每月可多領約210元，但實際調整金額仍須以主管機關公告為準，調漲後的津貼將於2月份入帳。

由於國民年金給付是固定在次月底前入帳，勞保局會在105年2月底時，依調增後金額，將1月份的給付款項匯入請領人帳戶。只要是符合請領國民年金給付，且沒有老年年金不得擇優計給、身心障礙年金不得請領基本保障情形的人，都會是受益對象，預估受益人數達140多萬人。

另外，老年農民福利津貼自84年6月起開辦，目前大部分老農每月領取金額為7,000元。每月領取人數有64萬人，發放金額約44億餘元，每年總發放金額約552億餘元。

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身障便便貼：停車場設身障機車位&無障礙網站認證

囧！停車場設身障機車位 卻沒有無障礙設施

2015-07-28 21:00 自由時報〔記者李雅雯／新北報導〕

新北市三重區溪美立體停車場地下一樓提供機車位，其中設有3個身心障礙者專用機車位，該樓層卻沒有無障礙設施，身心障礙者將機車停放後，在缺乏電梯或其他無障礙空間支持下，僅能靠輔具循車道走回到一樓地面。市議員李坤城今天邀集交通局相關單位人員進行現場勘查，決議將在立體停車場外的一樓空間加劃身心障礙者機車停車位。

溪美立體停車場一樓以上停放汽車，設有電梯；地下一樓提供機車停放，電梯卻未延伸到此樓層，身心障礙者在此停放機車後，多是循著車道，靠助行器一步步往坡上走。五十七歲的康姓中度肢障者說，全棟停車場僅地下一樓可以停放機車，每次回到一樓地面都好辛苦，有時身心障礙者專用的機車停車位還會被佔用，「我真的不知道應該怎麼呼籲別人知道這是身心障礙者專用的車位」。

李坤城表示，溪美立體停車場在早期規劃設計時未將身心障礙者的需求納入，導致地下室一樓雖設有專用機車位，卻難以使用。李坤城要求相關單位擬出解決方案，並加設緊急求救鈴，讓身心障礙者在有需要的時候可以立刻求助。

新北市政府交通局停車營運科和停車管理科相關人員到場了解情況，決議將在立體停車場一樓外空間增加劃設身心障礙者機車停車位，讓身心障礙者毋須將機車停放至地下一樓，緊急求救鈴裝設的建議也納入辦理。

無障礙網站認證 將邀盲胞參與檢測

2015年07月29日15:14 蘋果日報（張為竣／台北報導）

未來各機關辦理無障礙網頁標章檢測時，必須有身心障礙人員參與檢測。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，過去檢測人員較難了解身心障礙人士使用網頁的感受，未來會邀請身心障礙人士參與檢測，讓認證網頁符合瀏覽需求。

NCC今日委員會議通過修改「各級政府機關與學校網站無障礙化檢測及認證標章核發辦法」修正草案，未來無障礙網頁標章登錄作業以及檢測時，應有身心障礙者參與檢測。

NCC表示，盲眼人士上網時是使用特殊工具，與明眼人看到的網站不一樣，參與驗證的人員無法了解身障人士瀏覽網站的使用感受，未來會邀請他們用特殊電腦工具進行網站檢測，讓身障人員瀏覽網站更加方便。

另外，若NCC或委託機關發現某機關網站不符合無障礙網頁規定，會通知該網站的上級主管機關、並通知該網站改正。

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身障便便貼：想帶她到海邊！&日本推出盲胞專門直播服務

8年了...想帶她到海邊！ 截肢保全為女友設計輪椅輔具

2015年07月7日 08:57 ETtoday生活新聞 生活中心／台南報導

擔任保全、29歲的張豐榮8年前與大他6歲的學姐鄭秀如相戀，沒有右手的他和罹患小兒麻痺的女友雖然交往過程十分辛苦，但他並不以為意，甚至跨領域進修，親自為女友發明輪椅模組輔具，為的就是希望有一天能帶著心愛的她到海邊，完成女友的心願。

張豐榮小時候因意外失去右手掌，8年前與罹患小兒麻痺的學姐鄭秀如相戀，雖然這場戀情談得辛苦，但2人的感情依然十分甜蜜。由於現行的輪椅移動方式有限，張豐榮為了讓女友更加「移動自如」，於是自行發想一套可攜式輪椅輔具，甚至被崑山科大工學院院長周煥銘、機械工程系教授王松浩鼓勵跨領域考取研究所。

鄭秀如昨日（6日）特地陪同張豐榮參加碩士班論文口試，並親自示範如何使用輪椅輔具，讓原本只能前後移動的輪椅變得像辦公椅般，可以自由地滑來滑去。張豐榮說，未來希望能結合滑板，發明能讓輪椅在沙地上推行的輔具，這樣就可以帶著心愛的女友一起去海邊，一圓女友想摸摸海水、細沙的願望。
將畢業成果全部獻給女友的張豐榮也提到，除此之外，還希望能增加上下樓梯的功能，以增加身障者在移動或災害逃難時的便利性。這項「為愛而生」的貼心發明目前已申請專利，未來將造福更多有需要的人。

用耳朵「看」棒球 日本推出盲胞專門直播服務

2015/07/07 18:02 自由時報〔即時新聞／綜合報導〕

棒球這項運動雖然說最需要的就是手眼協調，但對於真正愛棒球的視障者來說，也是有盲棒能讓他們用熱情去彌補先天上的差異，而日本職棒準備推出專門給視障者收聽的棒球轉播，讓視障者能夠即時感受到棒球場上傳來的熱情。

日本職棒在6月3日阪神虎和千葉羅德海洋隊的比賽中，加入了專門給視障者的聲音轉播，「在畫面中出現的是藤浪選手的使用球種比例，速球約57%、卡特球約26%......投手投出第七顆球，滑球，打者站著不動，是壞球......藤浪選手露出了痛苦的表情，投球數已經到了75球。」

這種轉播和一般的賽評主播組合或許看起來差不多，但其實有一點很不一樣，負責轉播給視障者聽的主播，需要把場上的一切都講的鉅細靡遺，包括現場的天氣、投手用的球種、甚至是球員現在的表情，全部都轉播出來，就是為了要讓視障的球迷也能夠感受到和親眼目睹一樣的感動。

日本職棒所推出的這一項轉播服務，想當然爾受到了非常多盲胞的歡迎，紛紛表達感謝之意。轉播單位表示，目前預定到2017年以前的1成球賽都會加入專門轉播服務，準備要帶給盲胞更多精彩的比賽。

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黑暗中奮鬥 盲胞「按」出活路

中國時報 2015-03-17 05:53

2008年司法院大法官會議第649號解釋令，正式宣告「身心障礙者權益保障法」非視障者不得從事按摩的規定，侵害人民工作權及平等權屬違憲，3年後經修法讓明眼人也可從事按摩業，但因配套措施未妥善規畫，不少明眼人按摩店以合法掩護非法，暗藏春色，令已趨弱勢的視障者按摩工作更形雪上加霜。

愛盲基金會坦言，大法官會議作成解釋案後，對許多視障者賴以維生的按摩業，造成莫大衝擊，基金會所屬保健按摩會館生意一落千丈，部分分店被迫歇業。

為走出困境，愛盲基金會近年來力求突破及樹立品牌，從教育訓練做起，禮聘名師教授盲胞中醫經絡、穴道按摩，以有別坊間興起的泰式按摩，為視障者營造競爭力以爭取更多的工作機會。

31歲的葉瀚元，原本從事「自然解說員」工作，並有街頭藝人證照，2年前因青光眼視神經病變，視力急速減弱，雙眼重度近視，在人生的精華歲月中，成為視障族群的一員，但不向命運妥協的他，尋求愛盲基金會的協助，開始學習按摩，追求自給自足的生活。

葉瀚元說，盲胞按摩工作與明眼人有很大的不同，他看不見顧客的外形，只能透過手的觸感，摸出客戶的按摩需求，從穴位經脈中，展現自己的專業，以獲取對方的信賴，爭取客戶的認同，讓自己從飽和的按摩市場中，按出一條活路。

談起就業市場的衝擊，葉瀚元感慨表示，按摩是許多視障者賴以維生的技能，如果無法適時調整自己心態，建立專業領域，極容易被淘汰。

「當自己無法改變環境時，就要學習在黑暗中奮鬥。」葉瀚元說，當上帝關起一扇門後，必定賦與視障同胞更靈敏的觸覺感官，讓他們可以比正常人更具獨特性，以因應各種的挑戰。

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全台盲胞18萬 視障ATM僅62台

【聯合晚報╱記者張文馨/台北報導】2014.01.15 03:13 pm

金管會統計，目前供視障者使用的ATM僅62台，若以全台18萬視障計算，約三千人才共享一台視障ATM，而且這62台視障ATM分布極為不均，台北市就佔了22台，新北市7台，包括新竹、苗栗、雲林、花東和所有離島，視障ATM全部掛零，視障者領錢只能自求多福。

視障者使用ATM困難重重，根據銀行公會統計，目前無障礙ATM中，提供輪椅族使用的無障礙ATM全台共2654台，專供視障者使用的ATM則僅有62台。

聽聞雙北共有29台視障ATM，不少視障朋友都相當意外反問「有這麼多? 」質疑金融機構與相關單位宣傳不力。中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲也坦言，自己的視障ATM使用經驗也是零，「因為根本不知道銀行、郵局哪裡設有視障ATM！」

全台灣目前的無障礙ATM分為輪椅族和視障ATM，輪椅族的問題在於降低ATM高度，視障ATM還需要語音和按鍵的加工，才能符合使用者需求。根據金管會數據，截至去年6月底各銀行及中華郵政公司設置符合輪椅民眾使用的ATM共有13517台，占ATM總台數55％，若以62台視障ATM計算，則佔整體ATM數僅千分之2。

根據銀行公會的數據，台北市現有22台，新北市7台，桃園縣2台，台中市6台，台南市3台，高雄市7台，六都總和47台，另外，南投縣、彰化縣和屏東縣各2台，嘉義市設有1台。新竹縣市、苗栗縣、雲林縣、花東和離島的視障者，連想使用視障ATM都沒有機會。

但即使雙北29台視障ATM超過全台半數，不少視障朋友意外「這麼多？」之後，接下來就是追問「在哪裡？」質疑相關推廣工作顯然相當不力，德政只「做半套」。

事實上，北市的22台視障ATM中，有一台就設在立法院，實際現場操作，視障ATM不僅刻意降低高度，在卡片、取款、收據等出口，也設置點字，讓視障者可以閱讀，甚至另外設置耳機孔和遮蔽螢幕，導入視障模式，避免視障者在操作時，遭不肖人士在旁窺視，算是相當貼心，只可惜沒有多少人知道。

我們的ATM友善嗎？
台灣的視障ATM
‧我國「身心障礙者權益保障法」第52-1條：主管機關每年應主動蒐集各國軟、硬體產品無障礙設計規範，訂定各類產品設計或服務提供之國家無障礙規範，藉由獎勵與認證，鼓勵產品製造商或服務。

‧盲友的恐懼：
不知道介面進行到哪裡
怕密碼、餘額等資訊外洩
美國的視障ATM
‧1990年通過「身心障礙保護法」，規定ATM高度、空間。
‧2010年修法，納入照顧視障人士條款，規定全美ATM升級，讓視障人士也可使用ATM。
‧標準配備：
語音導引和耳機
點字版操作語音指南

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平均3千盲胞才1台 請給視障友善ATM！

 【聯合晚報╱記者張文馨/台北報導】2014.01.15 03:13 pm

自動提款機ATM愈來愈普及，也讓民眾轉帳、繳款、領錢愈來愈方便。但現行ATM介面對視障者極不友善，全台灣18萬視障者，至今都難以完全獨立操作ATM。中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲指出，視障者使用ATM，第一次都必須依靠親友協助強記，之後還靠多次嘗試錯誤，才能熟能生巧；而ATM「進化」成液晶面板後，更讓原來學會自行操作的視障者再被打回原點，連靠觸摸摸索鍵盤都不可得。

跟著藍介洲實際操作一次ATM，不同於其他民眾聽ATM指示就可輕鬆選定按鈕，視障者必須強記ATM上鍵盤的順序，例如，按鍵上有個小凸點的是數字5，其它0到9的數字，必須以5為中心上下前後左右摸索；大家最常用的「提款」鍵，則在一般按鍵式提款機的左下起第二個按鍵，至於提款以外的事情，例如匯款、轉帳，藍介洲說：「我想都不敢想」。

全台目前僅有62台為視障者設計的ATM，平均3000位盲胞才有一台。

藍介洲指出，許多視障者第一次學用ATM，都是由極信任的朋友或家人陪同，並現場「讀」出「這一台」ATM的操作方式，讓他們記在腦中，而且不能隨便換提款機；像他自己不想常麻煩別人，尤其錢財之事涉及隱私及安全，因此一般要轉帳或是查詢餘額等基本功能，他都用盲人電腦透過網路銀行辦理，唯獨取款，一定要透過ATM。

但視障者操作ATM有如要「過五關斬六將」，就算強記了一切步驟，最怕意外狀況發生。藍介洲說，曾經有視障朋友領錢時，碰上ATM更新軟體，朋友當場「當機」，連退出提款卡都找不到方法，最後只有等人來救他；過去更曾發生，一位視障朋友長期依賴特定的朋友代領錢，結果被朋友五鬼搬運分階段「借走」數十萬元，人就消失無蹤，所幸1年後朋友終於出現還錢。

即使有這麼多難關，視障者仍努力一關關克服，但碰上最新科技觸控面板，大家就只能「舉手投降」。中華民國無障礙科技發展協會處長楊聖弘解釋，配備觸控面板的ATM會提供語音，在一般民眾插入提款卡、輸入密碼後，系統就會詢問你要「什麼服務」，但之後就陷入一片安靜，「視障朋友既讀不到面板上的字，ATM也感覺不到站在面前視障者的焦慮」。

楊聖弘說，其實部分金融機構已注意到此問題，陸續設置視障ATM，但不只視障ATM數量仍相當稀少，對外也宣傳不足，導致很多視障朋友都不知情，只能繼續自力救濟。

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身障便利貼：盲胞不敢過街&身障者補助受累

盲胞不敢過街 10分鐘沒人理睬

中時電子報 2013年11月13日 上午5:30【胡欣男╱台北報導】

人情淡薄！1名中年盲人，前天深夜10時許，在台北車站市民大道路口，獨自拄著柺杖等著過馬路，因該處無有聲號誌指引，他不斷揮舞柺杖想確認方向，足足等了10分鐘仍不敢前進，也無人伸出援手。最後1名大學生騎士看不過去，下車扶他過馬路。

就讀台北市教育大學體育系4年級的陳詠翔，前天深夜騎車載女友到台北車站搭車，在重慶南路、市民大道路口，發現1名盲人拄杖站在慢車道上裹足不前；當時人車很多，汽機車快速經過，險些撞到盲人，一旁行人也冷眼旁觀，沒人扶他一把。

陳詠翔騎車經過路口後停車，快步返回慢車道攙扶盲人至前方50公尺的台北車站。「年輕人，真謝謝你，我剛剛好怕被車撞！」年約45歲的盲人向陳詠翔感激道謝。原來，他已經在路口等了約10分鐘，從聲音判斷附近車流量大，遲遲不敢前進。

盲人說他從按摩店下班，想到台北車站搭捷運返家，路口無有聲號誌，車潮噪音讓他心生恐懼，不敢過馬路。

公文不同步 身障者補助受累

中國時報 廖素慧／嘉市報導 2013年11月13日 04:09

勞保局公文搭「自強號」，衛福部公文坐「莒光號」？時間落差近月，導致身障者向醫院申請鑑定「工作能力綜合評量表」忙、盲、茫，嘉義市衛生局表示，這是延續的工作，會與醫院溝通，但換新的醫院及醫師鑑定的個案受影響大，恐拿不到新證明。

戴寧議員指出，民國97年起領身心障礙證明者須每5年重新評估工作能力證明，今年開始重新評估，謝姓婦人有視、聽障，10月4日收到勞保局公文要求2個月內完成「國民年金保險身心障礙（基本保證）年金給付工作能力綜合評量表」，才能繼續申領每月4700元的補助，她向醫院申請鑑定證明，但醫院以沒有接獲相關公文拒絕，謝婦奔波半個月，毫無頭緒，心急不已。

衛生局表示，該個案是打電話洽詢醫院，尚未至醫院鑑定，該局於10月24日接獲衛福部「普件」的公文，因科長出差、公出，至10月30日發文給嘉基、聖馬爾定、署嘉、嘉榮、陽明等5家配合的醫院，但身心障礙者鑑定工作是延續性的，醫院應該持續做，會與醫院溝通。

衛生局表示，若身心障礙者換另一家醫院或醫師重新鑑定，可檢附之前的病歷診斷證明供參考，但未能檢附資料，有可能拖一年半載，甚至拿不到新的鑑定證明，為免2個月期限太倉卒，將函文勞保局建議延長複檢期限。


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身障便利貼：身障者一起來&B-Tag嘉惠盲胞

台灣大道路跑賽 身障者一起來

中國時報 盧金足／台中報導 2013年11月06日 04:10

2013 i（愛）風台中台灣大道路跑活動，9日將在台中港旅客服務中心前廣場鳴槍起跑，規畫全長21公里「健康勇腳組」及6公里「休閒樂活組」2路線，今年新增「有愛無礙組」，由超級馬拉松媽媽邱淑容擔任代言人，鼓勵身障者一起跑向台灣大道。

副市長蔡炳坤表示，去年台灣大道路段整併後，民政局首度舉辦「台灣大道路跑」，從台灣大道1段跑到6段，今年路線改從最末端10段的台中港旅客服務中心出發，往回跑到7段的靜宜大學前，全長21公里，沿途可飽覽港區風光，可讓連續2年參加的民眾，達成稱霸台灣大道的目標。

民政局長王秋冬說，今年主題為「愛」，增設「有愛無礙組」，邀身心障礙朋友參與，已有200多名選手參賽，而「健康勇腳組」及「休閒樂活組」報名踴躍，突破到8000人。

自動辨識物品 B-Tag嘉惠盲胞

中國時報 陳世宗／台中報導 2013年11月06日 04:10

「愛是在別人需要的時候看見自己的存在！」一般人到超市購物是件稀鬆平常的事；但對視障者而言，挑選類似物品或獲得產品資訊，卻是很大限制與困擾！靜宜大學研發國內首創「B-Tag盲用自動物品辨識系統」，協助視障者購物不再步步維艱。

靜宜助理教授許慈芳說，手機條碼判讀軟體，並未支援無方向性的條碼判讀，使用者需讓條碼完全位在擷取框內，保持條碼水平或垂直才能獲得正確判讀。

靜宜為協助視障者正確辨別相似物品與即時瞭解相關資訊，由校長唐傳義、許慈芳、中山醫大助理教授李孝屏等人，共同研發「B-Tag盲用自動物品辨識系統」；視障者只需使用B-Tag智慧型手機APP程式，掃描商品包裝條碼能快速獲取物品相關資訊。

唐傳義說，該校B-Tag系統，經前立委鄭龍水引薦，將與中華民國商品條碼策進會合作，積極導入國內商品條碼資料庫，提供視障者更廣泛且實用服務。

李孝屏助理教授是國內首位取得資訊博士學位的全盲視障者，他以使用者角度與資訊專業，致力開發盲用資訊輔具，未來將積極推廣資訊輔具的各項開發。


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身障便利貼：輪椅是思念的舟&渣打盲人客服

輪椅是思念的舟 漸凍人LED溝通

2013/10/25 人間福報 作者：李祖翔【記者李祖翔台北報導】

走過三十五個國家的工程師袁鵬偉，罹患運動神經元疾病（漸凍人）後，與團隊開發LED溝通版，將漸凍人網站變成作品拍賣網，讓漸凍人及家屬的作品有個銷售平台，今年他榮獲周大觀基金會「第十七屆全球熱愛生命獎章」，基金會昨天為他義賣新書，籌募台科大「讀出希望基金」，嘉惠弱勢學子圓夢。

周大觀文教基金會副總執行長劉睿諺表示，生病前，袁鵬偉頂著台灣科技大學傑出校友的頭銜，在鴻海集團、精誠資訊打拚，十年前罹患漸凍症，醫生推斷最多活五年。但他家人不離不棄，姐姐幫他按摩、挖耳朵、剪指甲，旅居美國的大哥，每年回台探望，為他添購電動床、電動沖水馬桶，二哥和小弟則為他架設電腦溝通平台，妻子照顧得無微不至。在家人鼓勵下，他開始本來不擅長的網頁設計與文學創作，發揮「剩餘價值」。

袁鵬偉想開發LED溝通版，但多數人認為，漸凍人患者少，產品不具商業價值，沒有人投資。交大發動捐款，交大Eco-City─以創意科技回饋社會，達到樂活城市的平台，與漸凍人協會合作，完成袁鵬偉傾聽病友與照顧者的需求、到病友家情境觀察，與輔具工程師討論，誕生溝通板輔具，交大EMBA等團隊協助專利申請、募款、找廠商，獲得內政部支持，列為病友輔具補助項目。

坐在輪椅上，袁鵬偉只能用指尖移動八公分距離，點擊LED溝通版上三十七個注音符號，一字一字敲出，他的文字如詩：「每個輪椅是思念的舟，在冷颼颼的十二月天裡漂浮。縱使，呼吸在冷空氣裡慢慢凝結……一呼一吸領悟感恩的，是愛與擁有。」病友家屬感傷地說：「躺在病床的漸凍人像禁錮在魚缸的魚。」但記憶與想像力卻是活的，悠遊於大海，所以他繼續做夢、圓夢，想經營病友與家屬作品的拍賣網站，也獲得證交所圓夢計畫贊助。

袁鵬偉的自傳《微光璀璨─漸凍夢想家袁鵬偉的傳奇故事》，則為籌募台科大弱勢學子圓夢基金，每本書的收入都是漸凍人及家屬的希望，需要大家支持。詳情可洽專線：（○二）二九一七八七七○。

渣打盲人客服 效率更勝一籌

【經濟日報╱記者劉于甄／台北報導】2013.10.26 03:50 am

三年前，渣打銀行成立了銀行圈第一支全盲人組成的客服團隊，目前人數已達十人。渣打銀行台灣區總經理康暉杰表示，盲胞對客服更為用心，渣打將持續增加聘用人數，也會鼓勵客戶提供盲胞工作的機會。

康暉杰說，他剛到台灣不久時，就見到渣打銀行第一位全盲員工Mark，年僅30出頭的Mark，當時在電話客服中心工作，雖然全盲，但他努力和效率，更勝於一般員工，不只工作盡力，私下還努力進修、也玩樂器。

康暉杰見到眼盲心不盲的Mark後，深受感動，計劃擴編渣打銀行內部的全盲電話客服員工，還聯合了中華電、富邦等大型企業，一起提供台灣視障者就業機會。


一般公司會擔心，為視障者提供機器和訓練，會花掉太多時間和成本。康暉杰說，政府會提供視障員工隨身機器，企業只要進行員工訓練，視障者的工作業績並不遜色。