【生活】身障便便貼：自動語音霧煞煞&今畫出一片天

自動語音霧煞煞 真人服務才有感

2015-11-17 02:56 聯合報 周宏昌／嘉義東區

身為居服員，服務的對象不是獨居老人、身心障礙者，就是脊髓損傷者。經濟較無虞的長者再就業的人不多，大部分會選擇當志工，僅少數經濟條件較差的案主會從事資源回收，補貼生計。

有時我會苦口婆心勸說：「賺錢有數，性命要顧」，他們總是咧著嘴，無聲地笑了，偶爾會神來一筆跟我嘮叨幾句：「只要路平、亭仔腳嘜高高低低，阮攏嘸要緊啦！」

此外，有些耳背案主想要打電話聯絡，撥號過去，聽到都是機器在說話，老是聽得霧煞煞。「年紀大、記性差，聽那一長串數字都記不牢耶！」自動語音系統對長者來說，顯然不親切，所以他們寧願騎電動車到現場辦事，來得直截了當。

案主們的感覺不一而足，言為心聲，總是期待獲得善意的回應。曾經陪伴家母出外辦事時，對於單位服務人員的說話音量及速度，母親頗為滿意。我想，若主要服務對象是老人長者，應盡量安排真人服務。

如果說，一家公司能順應社會變遷的能力，多用點心來滿足老人的需求，也是企業積極尋求對社會貢獻的管道之一。「老吾老以及人之老」，冀望企業在生產服務銀髮族的產品外，同時自願自發善盡博愛老人的責任。

昔學障生 今畫出一片天

2015年11月17日 04:10 中國時報 江詩筑／苗栗報導

曾被判定為學習障礙，一度封閉自我，不願開口說話的大湖農工學生周海樺，在繪畫中找到自信，他習畫多年累積多幅作品，校方利用90年校慶幫他辦了個人展，盼鼓勵更多身心障礙學生走出自己的一片天。

周海樺從小就喜歡畫畫，曾被認為是過動兒，不過他在國小讀安親班遭遇體罰，經過少1分打1下的歷程，也被打掉自信心，逐漸封閉自己，開始不願閱讀，加上有關語言、閱讀部分出現障礙，學校生活更顯艱困。

周母憂心孩子關起溝通大門，決定順著他的興趣，一間一間找畫室習畫，才遇到啟蒙師丘璦珍，丘說，初遇周海樺發現他沉默寡言，看似對任何事都沒興趣，但是學畫時卻很有動力，在畫室裡找到朋友，也找到人生方向。

周海樺擅長素描及水彩，也樂於嘗試不同繪畫風格，他是國立大湖農工室內設計系學生，也是學生技能競賽的選手，丘璦珍說，得知他入選為選手，非常替他開心，「經歷人生幽谷能夠重新翻身」，肯定他的付出。

周海樺家境不佳，雖是中低收入戶，但母親很支持他學畫，他對繪畫的熱情感動湖農老師許秀慧，特別為他爭取教育部學產基金的特殊專長專案補助，透過專案經費挹注，延聘更多繪畫專長老師來提升他的繪畫水平，以學校為後盾，讓周海樺發光發熱。

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身障便便貼：腦麻兒烘焙坊&學障生被逼轉校

腦麻兒烘焙坊 雲縣立委延名師傳手藝

2015-04-26 08:06:20 聯合報 記者蔡維斌／水林報導

「給魚吃，不如教她釣魚！」國民黨雲林縣黨部和立委張嘉郡為幫助水林鄉腦麻的李宜紋創業自立，昨天邀請知名烘焙師張炳賢傳授烘焙技巧，並致贈「擀麵棍」象徵傳承手藝，期待她走出自己一片天。

30歲家住水林鄉的李宜紋，患腦性麻痺手腳不靈活，口齒不清晰，從小學習路走得辛苦，高職畢業求職不順遂，四處碰壁，8年前到台北伊甸基金會學糕餅製作，對烘焙有濃厚興趣，最近在水林鄉開設「恩典烘焙坊」，靠網路行銷手工餅乾及生日蛋糕。

張嘉郡佩服李宜紋自立自強的精神，為讓宜紋手藝更上層樓，特地邀台北知名的烘焙師張炳賢南下指導，雖宜紋手腳動作不是很靈活，但認真學習態度讓人感佩。

國民黨縣黨部主委許宇甄表示，身障朋友一樣可以活得有尊嚴，不想成為家裡負擔的宜紋靠雙手開工作坊，很不簡單。李宜紋開心說，她一定會努力練習，精進手藝，早日實現開店夢想。

張炳賢說，只要肯用心學習，有朝一日也能成為有名的麵包師，深信宜紋很快可達到目標，他與張嘉郡及許宇甄致贈擀麵棍給宜紋祝福，期許她傳承張大師手藝，呼籲大家多選購宜紋手工西點。恩典手工餅乾坊電話：0911750524。

學障生被逼轉校 教處要師進修

2015-04-26 10:17:17 聯合報 記者魯永明／嘉義報導

嘉義市政府教育處統計，國中小學習障礙學生共千餘人，最近發生某國小1名小五男學障兒，因導師不當管教被迫轉學事件，家長向議員鄭光宏投訴，突顯學障生求學困境，為保障學障生受教權利，教育處將請彰師大及嘉大為教師授課進修。

議員鄭光宏陪某國小小五男童母親，指控男童女導師不當管教，母親說，兒子鑑定有數學學習障礙，未完成作業挨罰站吃午餐，不能帶作業回家，還被要求坐「特別座」，甚至當全班同學面前羞辱說「作業都是媽媽抄答案給你寫的！」，讓男童內心受創，被迫轉學。

翁姓校長向母親道歉，教育處完成調查處置，男童母親說，兒子轉學仍有上學恐懼症。事後鄭光宏與教育處長蕭奕志檢討學障生教育問題，鄭光宏說，學障生經專家鑑定，與有身心障礙手冊特教生不同，為避免標籤化，與一般學生一起上課，不編在特教資源班。

為補足教師教育學障生專業不足，鄭議員要求教育處加強教師教導學障生專業職能，能以愛心耐心面對學障生。蕭奕志說，全市國中小共千餘名學障生，分散一般教室上課，對學障生教育，希望透過教學及身心輔導，讓他們能一般生接受正常教育，出社會正常生活工作。

教育處將運用設在崇文國小的特教資源中心，聘請彰師大及嘉義大學特教資源，加強國中小教師教導學障生專業能力。「教育學障生要用同理心，用不同教材！」嘉義特教學校校長許碧雲說，學障生通常只在某類科有學習障礙，教師應接納他們，降低授課評量標準，針對其弱勢科目補強。

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障障便利貼：學障生次分類不一&變形金剛帶出門

學障生次分類不一 藍委籲教育部訂標準

2015年03月10日 聯合影音

　　國民黨立委楊玉欣今在立法院臨時提案指出，學習障礙有許多類型，而次分類是極專業且重要的工作。自「特殊教育法」入法至今，地方縣市各有一套次分類的標準，致使學障生無法有符合需求的個別化教育。她要求教育部在半年內建置全國學障鑑定標準及次分類項目，並於104學年度啟用。

　　楊玉欣表示，學障者個別殊異性高，每位特教生遭遇的學習困難不同，若未區分學習障礙次類別，教育單位往往無法依學障生實際需求提供相關服務措施，更難落實特殊教育法中提到的「個別教育計畫（ＩＥＰ）」。

　　楊玉欣提到，目前各地方政府針對學障生加註次類別的辦理情形不一。辦理狀況良好的，有台北市、新北市、台南市、彰化縣及苗栗縣，分別將學習障礙細分為5至7種次類別；多數縣市區僅區分2至4種，也有部分縣市完全沒有加註，使特教法中的保障形同虛設。

　　楊玉欣表示，教育部應於半年內廣邀地方教育行政單位、學者專家、特教教師與相關民間團體，共同研議全國一體適用的學習障礙鑑定標準、鑑定方式及次分類項目，並於104學年度施行，確保學障生的受教權益。

　　楊玉欣指出，西班牙畫家畢卡索、英國前首相邱吉爾、好萊塢影星湯姆．克魯斯等，都曾是學習障礙者，他們的成就印證了，透過有效的教學策略，學障者可以超越障礙、發揮潛能，貢獻社會。

變形金剛帶出門 到宅服務

2015-03-10 14:17 自由時報〔記者盧賢秀／基隆報導〕

基隆市政府今年添購了50組「變形金剛」行動載具，可以到宅為老人或身心障礙者申辦生活津貼或敬老卡等服務，縮短行政流程和效率。

這50組行動俗稱變形金剛行動載具，包括可拆卸式的筆記型電腦、行動掃描棒和無線網卡，社會處向衛福部爭取的補助款購置的，今年由老人數及中低收入戶較高的中山區和安樂區試辦，由里幹事帶著行動載具到宅服務。

這項在地行動服務項目包括「低收（中低收）入戶」、「中低收入老人生活津貼」、「身心障礙者生活補助」3項弱勢關懷服務，還有「敬老卡申請」、「獨居老人清查」。

社會處長吳挺鋒說，這項行動到宅服務，可以縮短了3分之2的時間，而且資料更精確，減少錯誤溢領情形，將來可做行為類型分析，提供更多老人和身心障礙服務，明年將推廣到全市。

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